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楽天のポイントで、
なぜ、総保有ポイント＝利用可能ポイントでは
ないのでしょうか。教えてください。

  • 質問者：まーくん
  • 質問日時：2009-02-21 07:37:55
  • 1

ベスト回答

簡単に申し上げると、購入でついたポイントが「仮」状態で、まだ正式にポイントになっていないから、です。

＊注文が確定してから、２０日後　に利用できるポイントになります。
＊未入金だったり、商品が入荷できない　などのトラブルがまれにあるので、こういうシステムになっています。

もし、まだ　下記の楽天ヘルプページを　ご覧でなかったら、のぞいてみてください＾＾
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=7771&p_created=1213695277&p_sid=tznkOZqj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MzMsMzMmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPTIwOCwyMDksMjEzJnBfcHY9JnBfY3Y9My4yMTMmcF9wYWdlPTE*&p_li=&p_team=2&cat_lvl1=208&cat_lvl2=209&cat_lvl3=213

ご参考まで。　＊補足が必要だったら、遠慮なくコメントください。

  • 回答者：のん (質問から9分後)
  • 5
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

反映までに時間がかかるからです。
たとえばショッピングの場合だと、
支払完了までは利用可能ポイントにはなりません。
ライフマイルの見込みマイルのようなものですね。

まだ支払っていないショッピング利用分でも
あとでちゃんとポイントがつくということが
確認できるのがメリットです。

デメリットとしては、
まぎらわしい、わかりにくい
ですよね。

  • 回答者：匿名 (質問から14時間後)
  • 0
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

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楽天では仮ポイントをいう制度があるからです。
総保有ポイント＝利用可能ポイント+仮ポイント
仮ポイントは確定ポイントになってから利用可能ポイントになります。
楽天の規定でだいたい２０日くらいでなります。

  • 回答者：匿名 (質問から13時間後)
  • 2
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総保有ポイントは買い物するとすぐに付きますが
利用可能ポイントは、決済がすんでからつくからです。

  • 回答者：匿名 (質問から8時間後)
  • 0
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決済されるまでの期間は利用可能にはならないです。
トラブルを未然に防ぐためにそういったシステムになっているのでしょう。
利用可能まで３週間くらいかかります。

  • 回答者：ののん (質問から5時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

楽天ブックスの場合は　購入してから　ポイントが確定するまで
約３週間かかります。
この３週間の間は　ポイントはありますが使用することは
できない状態ですので
利用可能ポイントではないからです。

  • 回答者：ブラックマジシャン (質問から4時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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未決裁、未納入の間は利用できないポイントとなってますよ。
またDVDなどの予約商品を注文した時にポイントを使うと、ポイントそのものは
そこでいったん消費しますが、購入ポイントは予約商品が届いて、決済が済む
まで、ポイントを利用できないことになります。
かつてハリー・ポッターの最終巻を何カ月も前から注文させられて、ずっと
仮付与ポイントのままだったことありました。
注文しても在庫がなくなったりして取り消しになった時は、使ったポイントが
戻ってくるのも、便利な制度ではありますけど。

  • 回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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注文して支払い内容などが確定すると総保有ポイントに買い物してついたポイントが加算されますが買い物をしたポイントはすぐに利用可能になる訳ではなくまず仮ポイントになって1ヶ月程度で確定してそのポイントが利用可能になります。

仮ポイントか確定ポイントかはポイント倶楽部のポイント履歴で確認できますのであれ？って思ったら確認してみて下さい。

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回答

購入したお店の決裁が済んでからになります。
伝票の〆の関係でひと月くらいかかることがあります。
時間はかかりますが必ずもらえます。

  • 回答者：匿　　名 (質問から2時間後)
  • 0
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

オレもこの間、買い物をしてアレ？？って思っていました。

ポイントの獲得履歴を見ると、今後支払い分（未払いや未決済の分）の
見込みポイント等が加算された合計が「総保有ポイント」として表示されて
いる事が分かりました。

  • 回答者：てんてん (質問から13分後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

認証前のポイントも出てるからですね。
使えるまえの仮ポイントだからです。
それが認証されると総保有ポイントになります。

  • 回答者：匿名希望 (質問から11分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

楽天市場で買い物をした場合、翌日に発行されるポイントは仮ポイントとなります。
それが利用可能となるのは確か２０ぐらい後となるはずです。
総ポイントにはこの仮ポイントが含まれますが、利用可能ポイントには含まれません。
したがって、総保有ポイント＝利用可能ポイントにはならないと言うことです。

  • 回答者：匿名希望 (質問から9分後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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