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楽天のメルマガを何度解除しても、クリックを外しても、全然反映されません。楽天のメール配信停止を希望するときはクリックを外してくださいと下記のように楽天から送られてきますが、何度やっても反映しません。どなたかどうしたら配信停止してくれるかご存じの方教えてください。よろしくお願いします。
             記
[楽天のメルマガ一覧 登録情報確認・変更・配信停止]

[楽天ショップのメルマガ一覧 登録情報確認・変更・配信停止]

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2009-11-26 17:07:00
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反映されないということは、停止を実行しても元にもどるという事ですね。
考えられる事項としては、ブラウザでJavaScriptが正常動作していない可能性があります。
メルマガについているショップ単体の停止も機能しないのなら、楽天のシステムそのものに問題があるのかもしれません。問い合わせてください。

  • 回答者:匿名希望 (質問から22時間後)
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>何度やっても反映しません

おそらく、何ページ分ものチェックをまとめて一気に外してから
”登録情報を変更する”ボタンを押していませんか?

これだとページが変るごとに外したチェックがリセットされてしまい解除出来ません。

手間がかかりますが一度に解除できるのは1ページ分です。

すべてのメルマガ配信を一括解除したいのでしたら
”登録情報を変更する”ボタンのすぐ右下のリンク(”すべてのショップメルマガを配信停止する”)
より一括解除が可能です。

  • 回答者:とくめい (質問から8時間後)
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山分けなど参加するたびにメール配信は停止してもまた
配信されます。
そのつど停止しないと行けないと思いますので、ポイントが
付いた頃を見計らって一括削除されると参加しない限りメールは
こないと思いますが、ただショップによっては楽天ショップからの
メールではなく自分のサイトのメルマガを送ってこられる所もあり
その場合は直接ショップに問い合わせですね。

  • 回答者:匿名 (質問から4時間後)
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どうもありがとうございました。山分けには参加していないです。

[楽天のメルマガ一覧 登録情報確認・変更・配信停止]
で、まとめて配信停止をするときですね。

もしかしたら、逆の操作をなさってませんか?チェックしてあるところを自分ではずしてしまったりして、変更したり。

あるいは、購入するときに、下まで見ないと、楽天市場ニュースとかのチェックをはずしておかないと、登録されたりします。

  • 回答者:楽天的 (質問から3時間後)
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山分け結構応募しているのでしょう。
そのとき解除しても、側近の山分け応募で前回の応募とダブル事が。
1週間1回の停止をしています。(少々面倒 でのポイントが!!)
楽天の受信設定で都度設定で停止すれば問題はさほど。

===補足===
わかりました。
同ショップでの購入で最初にそのショップの注文時の下部(注文確定ページ?)にショップメールの有無があり、購入で自動配信登録。後日メールの削除し、数日後にまた同ショップで購入すると、また自動配信の登録で受信しているのでは?
なら、常に、注文時の下部でチェックをはずさない限りになります。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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どうもありがとうございます。山分けには過去1回も応募したことがありません。

基本的にはあり得ない話ですね。
楽天側が、クリックをはずして下さいと言っている以上、
クリックが外されてない状態で、送信されていますね。
かなり難しいですね。

メルマガショップに進んで、一つ一つショップから削除する
ことも出来るはずですが、数が多いと大変ですね。
メルアドの変更が一番いかもしれません。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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解除目的は、携帯版ですか? PC版ですか?

以前回答した事があるのですが、PC版の解除に携帯マークが付いていたので、
解除できると思い回答したのですが、質問者さんから『解除できない』という補足が、
入っていました。PC版であれば、http://sooda.jp/note/1417の方法で、
一括削除ができますよ。

※不明な点があれば、評価をせずに、補足を入れて下さい。

  • 回答者:一応、匿名希望 (質問から30分後)
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どうもありがとうございます。PCです。

楽天暦2年ぐらいです

一括で解除されようとしているんですよね?
たぶん何ページもあるのを一気にチェック外してから一番下のボタンを
押しているのでは?

私の場合い最初それで解除できず
1ページ目だけのチェックを外してから一番下のボタンを押したら
配信停止できることがわかりました

何ページにもわたる場合が多く何回も解除しないといけないので
面倒ですが…
何か他にいい方法はないんですかね?

あとプチ情報ですが
携帯に送られてくるメルマガを停止したい時は
携帯から解除するとパケット代がかかるので
PCからショップのメルマガ配信停止のとこに携帯アドレス入力して
止めるようにしてます

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チェックを外してから再下段の確認ボタンを押します。これまで何度か停止してますが、失敗はありません。手順をよーく確かめて、もう一度どうぞ!

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私も困ってます~。
うざいですよねw

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