インターネットの乗り換え、大手企業の代理店に、個人情報がもれていますが、何処から、入手しているのでしょうか？代理店の方に...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

大手企業と代理店はつながっていますから、つながっている以上顧客リストを委託することはよくありますが、委託するリストも厳選して委託しているようですし、委託した代理店からは厳重な個人情報の取り扱いが義務になってますので、そこからさらに漏れることは通常あり得ないと言うのが一般的のようです。
何か不都合な連絡や勧誘があったんでしょうか？

===補足===
なるほど！
代理店によっては、複数の通信系を扱っているところもありますので、
その兼ね合いもあり得ますね。

例えばＡＤＳＬやダイヤルアップのサービスは昨今終了の傾向にあり、
光回線やケーブル回線などに切り替える動きがありますよね。
もともと使っていた電話会社（ＮＴＴなど）から、
ＡＤＳＬと電話、またはダイヤルアップと電話がそれぞれ一体型のプランを契約する時に、同じ電話番号を使っているのならば、ＮＴＴでもその番号がどの会社のどのインターネットの回線と電話セットに切り替えたのかを把握しています。

ですので、同じ番号を使っている限りは、その番号を解約しない限り、ＮＴＴ側に切り替え履歴が残るようです。
そのため、終了する回線の顧客に「ＮＴＴに戻りませんか？」と営業をかけてもおかしくないですよね。

また、ＮＴＴドコモの光回線・またはモバイルルーター、ＮＴＴフレッツの光回線なども利用できるインターネット環境として営業をかけますよね。

そしてＡＤＳＬ等終了サービスを担当していた会社の系列からも営業がかかるでしょうから、ＮＴＴの代理店、ＮＴＴ直下のコールセンター、ＤＭでの案内、
終了するサービス担当の大元の会社、その代理店、そのコールセンター、ＤＭの案内

などなど、お客様が決断するまでコンタクトをとり続けられるシステムなので、
私たちからしたら「いい加減にしろ」と思えますよね。
通信系のリストは、電話が絡むと１つの会社だけが持つものではなく、その会社が提供するサービスに付随した会社も持っているものなのです。
ネットや電話が絡むと、最近はテレビやスマホも絡むので余計に厄介ですが、
より最適なサービスは時代とともに変わります。
早めに申し込んだ方が高い割引が得られることもありますから、
早くから情報を集め、比較して、一番良いタイミングで最適なサービスに乗り換えしていくことをおススメします☆
同じサービスだけを継続していくのは逆に損なこともあるので、その都度見直してみてくださいね。

回答者：ゆみりん (質問から2時間後)
1

質問

回答してくれたみんなへのお礼

ベスト回答

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ